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恒峰娱乐官网888南宁:5大品牌上投诉排行榜消费维权成功率不足5成

时间:2018-10-28 14:31:24  来源:本站  作者:

  叶先生于2017年12月在南宁市某汽车销售有限公司购买一辆纯电动众泰牌轿车,价值6.28万元。

  在用车过程中,消费者发现汽车电池续航里程未达到厂家承诺的续航里程,认为车辆存在质量问题,要求商家履行三包义务,免费维修汽车。

  商家将叶先生所购汽车送到售后部检测,发现车辆的电池组有被撞击过的痕迹,电池组箱体已因撞击而变形。恒峰娱乐官网888商家据此认为,该车续航里程问题并非因质量原因引发,不应由商家承担责任。

  消费提示:由于目前纯电动汽车的质量检测机构较少,广西区内尚无专业的纯电动汽车电池组检验机构。遇到类似情况时,消费者的维权难度比较大。电池组是纯电动汽车的核心部件,建议消费者在用车过程中注意按照说明书指导正确保养使用;遇到问题后,则要及时与商家联系,多方协商处理问题。

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